- Eläintarhan alueelle pääsyn ja oikeuden viipyä alueella antaa sisäänpääsylippu (kertalippu tai tietylle aikavälille ostettu kausilippu), joka tulee säilyttää vierailuajan loppuun saakka.
- Alle 8-vuotiaat lapset voivat vierailla eläintarhassa ainoastaan vähintään 14-vuotiaan seurassa.
- Lippu oikeuttaa vierailijan viipymään vierailijoille tarkoitetuilla alueilla lipun voimassaoloajan loppuun asti.
- Kävijöillä on oikeus ilman lisämaksua video- ja valokuvata, mikäli noudattavat sääntöjä sekä pysyvät kävijöille suunnatuilla alueilla.
Eläintarhan kävijöiltä on kielletty:
- Eläinten koskeminen, häiritseminen ja ruokkiminen (paitsi missä ruokinta on eläintarhan puolelta järjestettyä);
- Tuoda mukanaan kissoja, koiria ja muita lemmikkieläimiä, ilmapalloja ja lennokeita (muun muassa neliroottoriset helikopterit);
- Ylittää suojaesteitä ja/tai kiivetä niiden päälle ja/tai taakse;
- Olla alueella huumausaineiden tai voimakkaan alkoholin vaikutuksen alaisena;
- Tupakoida (paitsi tupakointia varten varatuilla alueilla);
- Jäädä alueelle sulkemisajan jälkeen (paitsi eläintarhan järjestämien tapahtumien aikana määrätyillä alueilla);
- Ajaa eläintarhan alueella polkupyörällä, potkulaudalla, kaksipyöräisellä moottoroidulla kulkuvälineellä (esim. Segway), skeittilaudalla, rullaluistimilla ja muilla vastaavilla kulkuvälineillä (paitsi alle kouluikäiset lapsetikään sopivalla kulkuvälineellä vanhempien vastuulla)
Eläintarhan säännöt koskevat kaikkia eläintarhan alueella olevia henkilöitä.
