Tallinnan eläintarhan e-lipun käyttöehdot
1. Yleisehdot
1.1 Tallinnan eläintarhan (jäljempänä eläintarha) e-lipun käyttöehdot ovat voimassa
ostettaessa eläintarhan pääsyliput eläintarhan verkkosivuilta.
1.2 Käsitteet:
1.2.1 Palvelun tarjoaja
– Tallinna Loomaaed (Tallinnan eläintarha), rekisterinumero 75016102, osoite Ehitajate tee 150/Paldiski mnt 145, Tallinn 13522.
1.2.2 Ostaja – eläintarhan pääsylipun ostaja eläintarhan verkkosivulla.
1.2.3 Verkkosivu – web-ympäristö www.tallinnzoo.ee.
1.2.4 E-lippu – sähköinen lippu (jäljempänä lippu), joka antaa sen
esittäjälle oikeuden sisäänpääsyyn eläintarhaan lippuun merkityillä ehdoilla.
1.2.5 Käyttöehdot – eläintarhan määräämät yleisehdot lipun ostamiseksi
ja käyttämiseksi.
1.2.6 Kertalippu – eläintarhan pääsylippu yhden kerran vierailua varten lipun voimassaoloaikana
lippuun merkittyjen ehtojen mukaisesti.
1.2.7 Kuukausilippu – eläintarhan kuukausikortti rajoittamattomilla vierailukerroilla
lipun voimassaoloaikana lippuun merkittyjen ehtojen mukaisesti.
1.2.8 Vuosilippu – eläintarhan vuosikortti rajoittamattomilla vierailukerroilla lipun
voimassaoloaikana lippuun merkittyjen ehtojen mukaisesti.
1.2.9 Lahjalippu – eläintarhan pääsylippu yhden kerran vierailua varten lipun voimassaoloaikana
lippuun merkittyjen ehtojen mukaisesti.
1.2.10 Erikoislippu – eläintarhan erikoisopastuksien tai -päivätapahtumien pääsylippu
yhden kerran vierailua varten lipun voimassaoloaikana lippuun merkittyjen
ehtojen mukaisesti.
1.3 Lippuja ostettaessa esiintyneistä häiriöistä on ilmoitettava
sähköpostiosoitteeseen piletid@tallinnzoo.ee
2. Lippujen ostaminen
2.1 Lipun ostaessaan ostaja syöttää haluttujen lippujen ja niiden
määrän lisäksi kertalipun osalta sähköpostiosoitteensa ja kuukausi- ja vuosilippujen
osalta henkilötunnuksensa, etu- ja sukunimen, sähköpostiosoitteen ja
puhelinnumeron.
2.2 Ennen lipuista maksamista on ostaja velvollinen tarkistamaan ostoskoriin
lisättyjen lippujen nimikkeet ja määrän, ja vakuututtava siitä, että ostoskorin sisältö on
toivomuksen mukainen. Takaisinmaksu ei ole mahdollista, lukuun ottamatta kohdassa 5.2 esitettyä
tapausta.
2.3 Ostoskoriin erehdyksessä lisätyt liput tai määrät, jotka eivät vastaa toiveita,
on mitätöitävä.
2.4 Lippujen hinta ostoskorissa sisältää arvonlisäveron.
2.5 Lipuista maksetaan luottokortilla tai pankkilinkkejä käyttämällä.
2.6 Maksun onnistuessa luodaan ostajalle pääsylippu PDF-muodossa.
3. Lippujen toimitus
3. Lippujen toimitus
PDF-muotoiset liput ja maksukuitti lähetetään ostohetkellä syötettyyn sähköpostiosoitteeseen,
kun liput on maksettu internetpankissa.
PDF-muotoiset liput voidaan myös ladata verkkosivulta
alla laadida.
4. Lippujen voimassaolo
4.1 Ostetut liput ovat voimassa lippuun
merkittyjen ehtojen mukaisesti.
4.2 Kertalippu on voimassa 10 kalenteripäivää ostopäivästä alkaen
külastuseks.
4.3 Kuukausikortti on voimassa 31 kalenteripäivää ostopäivästä alkaen rajoittamattoman määrän
vierailuja.
4.4 Vuosikortti on voimassa 365 kalenteripäivää ostopäivästä alkaen rajoittamattoman
määrän vierailuja.
4.5 Lahjalippu on voimassa 365 kalenteripäivää ostopäivästä alkaen
kertakäyntiä varten.
4.6 Erikoislippu on voimassa lippuun merkittynä voimassaoloaikana
kertakäyntiä varten.
5. Lipun palauttaminen
5.1 Ostettuja lippuja ei voi palauttaa eikä niitä osteta takaisin, lukuun ottamatta
kohdassa 5.2 esitetyssä tapauksessa.
5.2 Liput ostetaan takaisin vain siinä tapauksessa, että niiden käyttö on osoittautunut
mahdottomaksi eläintarhasta johtuvista syistä.
6. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet
6.1 Ostajalla on oikeus ostaa eläintarhan verkkosivulta lippuja eläintarhan määräämillä hinnoilla,
voimassaoloaikana ja oikeuksilla.
6.2 Ostajalla on oikeus lipuista maksettuaan saada liput ostohetkellä
syöttämäänsä sähköpostiosoitteeseen.
6.3 Ostaja noudattaa näitä käyttöehtoja vaatimusten mukaisesti.
6.4 Ostaja sitoutuu eläintarhassa vierailun aikana noudattamaan eläintarhan vierailusääntöjä.
6.5 Ostaja sitoutuu pidättäytymään puuttumasta verkkosivujen toimimiseen ja teknisiin
ratkaisuihin. Kaikenlainen toiminta, josta voi seurata verkkosivujen ylikuormitus
tai sen toimimisen häiriöitä, on kiellettyä. Verkkosivujen käytön monitorointi ja
saatujen tietojen kopiointi, käyttö muuttaminen ja julkistaminen on missä tahansa
tarkoituksessa kiellettyä.
7. Eläintarhan oikeudet ja velvollisuudet
7.1 Eläintarhalla on oikeus muuttaa käyttöehtoja siitä ennakkoon ilmoittamatta. Uudet
voimaan tulevat ehdot julkaistaan eläintarhan verkkosivulla.
7.2 Eläintarhalla on oikeus muuttaa lippujen hintoja säädetyn hinnaston mukaisesti.
7.3 Eläintarha antaa oikeudet käyttää lippuja niihin merkittyjen oikeuksien mukaisesti.
7.4 Eläintarha ei vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista mahdollisista virheistä,
jotka aiheuttavat tilanteen, jolloin rahansiirto voi epäonnistua.
7.5 Eläintarha ei vastaa lippujen kolmansille henkilöille joutumisesta
joutumisesta aiheutuvista mistä tahansa vahingoista (eli siinä tapauksessa, että liput joutuvat kolmansille
henkilöille väärä sähköpostiosoite syötettäessä, syötettyyn
sähköpostiosoitteeseen määrättyjen automaattisten ohjausten tms. seikan vuoksi).
8. Henkilötietojen käyttö
8.1 Ostaja antaa lippuja ostaessaan eläintarhalle suostumuksen henkilötietojensa käsittelyyn. 8.2 Käsiteltävät henkilötiedot ovat tietoja, jotka ostaja esittää lippuja ostaessaan ja jotka on mainittu kohdassa 2.1.
8.3 Ostajan henkilötietojen käsittelijä on eläintarha, ja henkilötietoja käsitellään Viron tasavallassa voimassa olevien henkilötietojen suojan säädösten mukaisesti sekä Tallinnan kaupungin tietosujaehtojen mukaisesti.
8.4 Eläintarha käyttää ostajan henkilötietoja hänelle lippujen myymiseksi ja tilastojen analysoimiseksi.
8.5 Eläintarha ei lähetä ostajalta saamia henkilötietoja kolmansille henkilöille, lukuun ottamatta laissa säädetyissä tapauksissa.
9. Muut määräykset
9.1 Käyttöehdot astuvat voimaan ostajan ja eläintarhan välillä siitä hetkestä lukien, kun ostaja antaa suostumuksensa käyttöehtoihin sähköisellä vahvistuksella.
